Platforma Stawki bet, wraz ze swoimi pracownikami, partnerami i podwykonawcami, przetwarza dane osobowe użytkowników, takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail. Dane te są gromadzone podczas rejestracji, składania zapytań oraz weryfikacji poprzez wideokonferencję. Głównym celem przetwarzania danych jest zapewnienie pełnej gamy usług, w tym zakładania i zarządzania kontami, odpowiadania na zapytania poprzez dział obsługi klienta oraz przestrzeganie wymogów prawnych, takich jak weryfikacja wieku.
Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Twoje dane są wykorzystywane w celu tworzenia konta, świadczenia usług, weryfikacji informacji oraz sporządzania statystyk. W określonych przypadkach dane mogą być przekazywane stronom trzecim, takim jak instytucje finansowe czy organizacje kredytowe, w celu spełnienia wymogów prawnych.
Platforma Stawki bet nie wysyła niezamówionych ofert handlowych ani reklam od podmiotów zewnętrznych, ale twoje imię i region mogą być wykorzystywane do celów marketingowych. Nagrania rozmów telefonicznych z działem wsparcia mogą być przechowywane w celach szkoleniowych i zapewnienia bezpieczeństwa. W przypadku przeniesienia lub sprzedaży działalności dane użytkowników mogą być przekazane nowym właścicielom. Jeśli chcesz zaprzestać przetwarzania swoich danych, skontaktuj się z operatorem, a podejmiemy odpowiednie kroki. Nagrania weryfikacyjne są przechowywane jedynie przez czas niezbędny do realizacji celów i rozstrzygania ewentualnych sporów.
Gromadzenie i wykorzystanie danych
W celu świadczenia wysokiej jakości usług i spełniania wymogów prawnych zbieramy różnorodne dane użytkowników, w tym dane osobowe (imię, nazwisko, adres, data urodzenia), dane kontaktowe (numer telefonu, adres e-mail) oraz informacje finansowe do obsługi transakcji. Dane te są wykorzystywane do zakładania i zarządzania kontem, świadczenia wsparcia, przeprowadzania weryfikacji, informowania o promocjach i wydarzeniach oraz w innych celach wymienionych poniżej.
1. Informacje o użytkowniku są gromadzone i wykorzystywane do następujących celów:
- Tworzenie konta i udostępnienie wszystkich funkcji platformy, w tym zakładów i gier;
- Obsługa zapytań i komentarzy przez dział wsparcia oraz szybka reakcja na nie;
- Przestrzeganie zasad rejestracji, takich jak weryfikacja wieku, oraz informowanie o specjalnych ofertach.
2. Możemy również przekazywać dane użytkowników stronom trzecim, które przetwarzają je w naszym imieniu do następujących celów:
- Tworzenie i utrzymanie konta użytkownika;
- Świadczenie usług i realizacja związanych z nimi celów;
- Weryfikacja danych użytkownika, w tym przekazywanie informacji stronom trzecim (instytucjom finansowym i organizacjom kredytowym);
- Sporządzanie danych statystycznych dotyczących korzystania z usług;
- Udostępnianie spersonalizowanych materiałów marketingowych;
- Informowanie o zmianach w usługach, aktualizacjach technicznych oraz zmianach w Polityce prywatności;
- Przestrzeganie wymogów prawnych oraz procedur sądowych w celu ochrony interesów firmy;
- Analiza podejrzanych, nielegalnych lub oszukańczych działań związanych z usługami;
- Zgłaszanie przestępstw lub podejrzanych działań, w tym prania pieniędzy i oszustw.
3. Nie wysyłamy niezamówionych ofert handlowych ani reklam od podmiotów zewnętrznych.
4. Imię użytkownika i/lub region mogą być wykorzystywane w materiałach reklamowych.
5. Nagrania rozmów telefonicznych z działem wsparcia są przechowywane w celach szkoleniowych i zapewnienia bezpieczeństwa.
6. W przypadku przeniesienia lub sprzedaży działalności dane użytkowników mogą być przekazane nowym właścicielom.
7. Jeśli chcesz zaprzestać przetwarzania swoich danych, skontaktuj się z operatorem, a podejmiemy odpowiednie kroki.
8. Nagrania weryfikacyjne są przechowywane jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów i rozstrzygania sporów.
Aktualizacja danych użytkownika
Użytkownicy mogą aktualizować lub usuwać swoje dane osobowe za pośrednictwem sekcji „Mój profil/Dane konta” na platformie, jeśli taka funkcja jest dostępna. Pozwala to na bieżąco wprowadzać zmiany, zapewniając aktualność i dokładność danych.
Jeśli samodzielna aktualizacja danych jest niemożliwa, możesz skontaktować się z działem wsparcia, który szybko wprowadzi niezbędne zmiany w danych konta. Gwarantuje to terminowe przeprowadzenie aktualizacji oraz zgodność z przepisami prawa.
Utrzymanie aktualnych danych użytkowników jest kluczowym elementem naszej Polityki prywatności, co zapewnia wysoki poziom zaufania do usług oferowanych przez platformę.